Tom Clancy’s The Division to do tej pory jeden z największych hitów tego roku. Produkcja Ubisoftu świetnie się sprzedaje i cieszy olbrzymią popularnością wśród graczy. Grają w nią praktycznie wszyscy, nawet ci którym się nie podoba. Tytuł otrzymał właśnie sporą aktualizację, ale okazało się, że wielu graczy po jej zainstalowaniu doświadcza poważne problemy.
Jednym z nich jest brak dostępu do swoich postaci. Co gorsza twórcy nie znaleźli dotychczas jego źródła i nie wiedzą jak go naprawić. Problem ten na razie występuje tylko na konsoli Xbox One, choć posiadacze konsoli PlayStation 4 i komputerów osobistych też narzekają na mniejsze nieudogodnienia jak nieaktywne zadania, lagi czy problemy ze stabilnością serwerów.
Ubisoft pracuje nad rozwiązaniem problemów, ale nie wiadomo kiedy się z nimi upora.